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France métropolitaine

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Mondial RelayPoint relais
6,90 €
ColissimoLivraison à domicile
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ChronopostExpress J+1
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Europe

3–5 jours Jours ouvrés

Europe de l'OuestBE, NL, DE, ES, IT, PT…
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Autres pays européensPL, CZ, SE, NO, CH…
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Reste du monde

7–15 jours Jours ouvrés

Amérique du NordUSA, Canada
20,00 €
Reste du mondeAsie, Afrique, Océanie…
25–30 €

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De la commande à votre porte

01

Commande validée

Vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande.

02

Préparation

Votre chemise est préparée dans notre entrepôt. Nous expédions deux fois par jour, du lundi au vendredi.

03

Expédition

Un e-mail avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès la prise en charge par le transporteur.

04

Livraison

24 à 48h en France. Suivez votre colis en temps réel depuis votre espace client ou sur le site du transporteur.

Retours & échanges

Retour gratuit

30 jours pour retourner votre commande, sans condition et sans justification.

L'étiquette de retour est prépayée — elle vous est envoyée automatiquement par e-mail dès que vous faites votre demande de retour en ligne.

Vous n'avancez rien. Déposez simplement le colis en bureau de poste ou point relais.

Comment procéder

  1. Connectez-vous à Mon compte → Mes commandes
  2. Cliquez sur « Retourner un article »
  3. Sélectionnez le motif (échange de taille, changement d'avis…)
  4. Validez — l'étiquette prépayée arrive par e-mail
  5. Imprimez, collez, déposez en bureau de poste
  6. Remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés après réception

Questions fréquentes

Vérifiez d'abord le lien de suivi dans votre e-mail d'expédition ou depuis Mon compte → Mes commandes. En cas d'absence, les transporteurs déposent souvent le colis chez un voisin ou en point relais sans laisser d'avis de passage — vérifiez ces deux options en priorité. Si le suivi est bloqué depuis plus de 5 jours ouvrés, contactez-nous avec votre numéro de commande et nous ouvrons immédiatement une enquête auprès du transporteur.
Oui, mais agissez immédiatement — nous expédions deux fois par jour et la fenêtre est très courte. Connectez-vous à Mon compte → Mes commandes : si la commande est encore « En préparation », contactez-nous directement par téléphone au 09 83 64 89 99 ou par e-mail en urgence. Si elle est déjà expédiée, contactez Colissimo ou Chronopost directement avec votre numéro de suivi.
L'option Express Chronopost garantit une livraison J+1 en France métropolitaine pour toute commande expédiée avant la dernière collecte de la journée. Pour une commande passée avant 13h un jour ouvré, l'expédition a lieu le jour même et la livraison est garantie le lendemain ouvré. Les délais peuvent être légèrement allongés lors des pics d'activité (fêtes, soldes).
Oui — Mondial Relay est disponible à 6,90 € pour la France métropolitaine. Choisissez cette option à l'étape de livraison lors de votre commande et sélectionnez un point relais parmi ceux disponibles près de chez vous. C'est l'option la plus économique, avec un délai de 2 à 4 jours ouvrés.
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour demander un retour ou un échange. La chemise doit être non portée, non lavée et étiquetée. Le retour est entièrement gratuit — une étiquette prépayée vous est envoyée automatiquement par e-mail dès votre demande en ligne.
Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception de votre retour dans nos entrepôts. Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès le déclenchement. Comptez ensuite 2 à 5 jours supplémentaires selon votre banque pour voir apparaître le virement sur votre relevé. Délai total maximum : 12 à 14 jours ouvrés après dépôt.

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